Hyperspace

Mantenga conectados el programa y el registro del cliente

Conecte los registros, las recompensas, el CRM, el canje, la interacción y las opiniones que sustentan un programa de fidelización. Reglas, eventos y responsabilidades que los equipos gestores pueden explicar.

En el alcance
07
Primera llamada
DR
Solución
04 / 04
Empieza con
Mapear

Qué incluye el alcance

Registros de clientesEl registro del cliente del que depende el programa, compartido entre los equipos que lo utilizan. CRMCómo se relaciona la actividad del CRM con el registro del cliente y el programa. RecompensasCómo se obtienen y se conservan las recompensas, y qué registros modifica cada evento. CanjeDónde se utilizan o se convierten las recompensas, y cómo se concilian ambas partes. InteracciónLas comunicaciones y los puntos de contacto que hacen volver a los miembros. Opiniones y encuestasRespuestas recogidas en el mismo registro del cliente. Reglas y eventosQuién puede cambiar una regla y cómo se traza cada evento a través de ella.
Primera conversación
Devika Raghavan
Ingeniera fundadora del primer libro mayor de fidelización que lanzamos. Sigue revisando cada diseño de conciliación de canjes.
Cómo empieza
Una fase Mapear. Su duración y honorarios se fijan para el proyecto.
Lo que usted conserva
Especificado en su alcance: código o configuraciones, accesos, documentación, definiciones de datos y materiales de traspaso.

Siguiente paso

Hable con nosotros sobre su requisito de Fidelización.

Cuéntenos su requisitoCómo trabajamos
Primera conversación
Devika Raghavan atiende las primeras conversaciones sobre esta solución.
Nuevos requisitos
operations@hyperspace.works